Datenschutzerklärung

Bei Crossy Road verpflichten wir uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten, wenn Sie unsere Glücksspielplattform crossyroadgambling.eu nutzen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Informationen erheben, verwenden, offenlegen und schützen, in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen, einschliesslich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den anwendbaren schweizerischen Datenschutzbestimmungen. Bitte lesen Sie diese Erklärung sorgfältig, um zu verstehen, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen.

Einleitung

Crossy Road schätzt das Vertrauen, das Sie uns bei der Nutzung unserer Online-Glücksspieldienste entgegenbringen. Wir sind uns bewusst, dass Ihre Privatsphäre von grösster Bedeutung ist, insbesondere angesichts der sensiblen Daten im Zusammenhang mit Glücksspielaktivitäten. Diese Datenschutzerklärung beschreibt unser Engagement für den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten, Transparenz bei der Datenverarbeitung und eine rechtmässige, faire und sichere Verarbeitung. Ob Sie ein Konto registrieren, Spiele spielen oder mit unserer Website interagieren – wir halten die höchsten Datenschutzstandards ein, um Ihnen eine sichere und verantwortungsvolle Spielumgebung in der Schweiz zu bieten.

Angaben zum Verantwortlichen

Crossy Road fungiert als Verantwortlicher für alle personenbezogenen Daten, die über crossyroadgambling.eu erhoben werden. Als Verantwortlicher bestimmen wir die Zwecke und Mittel der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Bei Fragen oder Anliegen zum Datenschutz können Sie unseren Datenschutzbeauftragten (DPO) über die auf unserer Website angegebenen Kontaktdaten erreichen. Wir verpflichten uns, Datenschutzanfragen zeitnah und transparent zu beantworten.

Arten der erhobenen Daten

Wir erheben verschiedene Arten von Daten, um unsere Glücksspieldienste bereitzustellen und zu verbessern, gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten und Ihre Nutzererfahrung zu optimieren. Dazu gehören:

• Personendaten: Dazu gehören Ihr vollständiger Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse sowie weitere Identitätsnachweise, die für die Kontoeröffnung, Altersverifikation und die Einhaltung von Geldwäschereivorschriften sowie Vorschriften zum verantwortungsvollen Spielen erforderlich sind.
• Technische Daten: Wir erfassen Informationen wie Ihre IP-Adresse, Gerätetyp, Browsertyp und -version, Betriebssystem und andere technische Kennungen. Diese Daten helfen uns, die Website zu optimieren, Betrug zu erkennen und die Sicherheit zu gewährleisten.
• Cookies und Tracking-Daten: Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Informationen über Ihr Nutzungsverhalten, Präferenzen und Interaktionen mit unserer Website zu sammeln.
• Spieldaten: Dazu zählen Ihre Spielhistorie, Einsatzmuster, Transaktionsdaten, Gewinne und Verluste in CHF, Sitzungsdauer sowie weitere Aktivitätsprotokolle, die für die Bereitstellung unserer Dienste und die Einhaltung regulatorischer Anforderungen notwendig sind.

Wie wir Daten erheben

Wir erheben Ihre Daten auf verschiedene Weise, um einen reibungslosen Service und die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben sicherzustellen:

• Registrierungsformulare: Bei der Kontoerstellung geben Sie Ihre persönlichen Daten direkt über unseren sicheren Registrierungsprozess an.
• Cookies und Tracking-Technologien: Wir setzen Cookies und ähnliche Tools ein, um technische und verhaltensbezogene Daten zu erfassen.
• Analyse-Tools: Wir nutzen Analysedienste von Drittanbietern zur Überwachung des Website-Traffics und zur Erkennung von Unregelmässigkeiten oder betrügerischen Aktivitäten.
• Spielaktivitäts-Tracking: Unsere Plattform zeichnet Ihre Spielaktivitäten und Transaktionen automatisch auf.
• Drittquellen: In bestimmten Fällen erhalten wir Daten von Zahlungsdienstleistern, Identitätsprüfungsdiensten oder zuständigen Aufsichtsbehörden in der Schweiz.

Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken gestützt auf die DSGVO sowie das schweizerische Datenschutzgesetz (DSG):

• Bereitstellung der Dienste: Kontoeröffnung und -verwaltung, Ein- und Auszahlungen in CHF, Bereitstellung von Spielen. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung.
• Gesetzliche Verpflichtungen: Einhaltung der schweizerischen Glücksspielvorschriften, Geldwäschereibestimmungen und steuerlicher Pflichten. Rechtsgrundlage: gesetzliche Verpflichtung.
• Marketing und Kommunikation: Versand von Angeboten und Informationen mit Ihrer Einwilligung. Rechtsgrundlage: Einwilligung oder berechtigtes Interesse.
• Sicherheit und Betrugsprävention: Erkennung und Verhinderung unbefugter Aktivitäten. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse.
• Kundensupport: Bearbeitung von Anfragen und Unterstützung. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung und berechtigtes Interesse.

Wie wir Ihre Daten verwenden

Ihre personenbezogenen Daten werden ausschliesslich im Rahmen der oben genannten Zwecke verwendet:

• Kontoverwaltung: Identitätsprüfung und Einhaltung von Alters- und Wohnsitzanforderungen in der Schweiz.
• Spielbereitstellung: Verwaltung von Einsätzen und Gewinnen in CHF sowie Sicherstellung fairer Spielbedingungen.
• Kundensupport: Unterstützung bei technischen Fragen oder Beschwerden.
• Marketingkommunikation: Personalisierte Angebote mit Ihrer Zustimmung.
• Regulatorische Einhaltung: Meldung verdächtiger Aktivitäten an zuständige Schweizer Behörden.

Datenweitergabe und Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur an vertrauenswürdige Dritte weiter, sofern dies für die beschriebenen Zwecke erforderlich ist:

• Zahlungsdienstleister: Für sichere Ein- und Auszahlungen in CHF.
• Aufsichtsbehörden: Zur Erfüllung gesetzlicher Meldepflichten in der Schweiz.
• Marketingpartner: Nur mit Ihrer Einwilligung.
• Dienstleister: IT-Support, Hosting, Identitätsprüfung und Analyseanbieter.

Alle Dritten sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich und sicher zu behandeln.

Internationale Datenübermittlungen

Ihre Daten können auch ausserhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. In solchen Fällen stellen wir geeignete Garantien sicher:

• Standardvertragsklauseln gemäss EU-Vorgaben.
• Verbindliche Auftragsverarbeitungsverträge.
• Angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen.

Diese Massnahmen gewährleisten einen angemessenen Schutz Ihrer personenbezogenen Daten.

Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

• Konto- und Transaktionsdaten: Mindestens fünf Jahre nach Kontoschliessung gemäss schweizerischem Recht.
• Marketingdaten: Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung.
• Technische Daten: In der Regel maximal zwei Jahre.
• Support- und Beschwerdedaten: Bis zu drei Jahre.

Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

Ihre Rechte gemäss DSGVO und DSG

Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht
• Recht auf Berichtigung
• Recht auf Löschung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Widerspruchsrecht

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten.

Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies, um die Nutzung zu analysieren und Inhalte zu personalisieren:

• Notwendige Cookies
• Performance-Cookies
• Funktionale Cookies
• Marketing-Cookies mit Einwilligung

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihren Browser oder unser Cookie-Banner anpassen.

Datensicherheit

Crossy Road setzt umfassende technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein:

• SSL/TLS-Verschlüsselung
• Zugriffsbeschränkungen
• Regelmässige Sicherheitsprüfungen
• Datenminimierung
• Verfahren bei Datenschutzverletzungen

Wir passen unsere Sicherheitsmassnahmen laufend an neue Risiken an.

Aktualisierungen

Diese Datenschutzerklärung kann bei Bedarf angepasst werden. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht.

Kontakt und Beschwerden

Bei Fragen oder Beschwerden wenden Sie sich bitte an den Datenschutzbeauftragten von Crossy Road über die auf unserer Website angegebenen Kontaktdaten.

Falls Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, können Sie sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden.

Kontaktinformationen

Unternehmen: Crossy Road
Website: crossyroadgambling.eu
E-Mail: [email protected]