Verantwortungsbewusstes Spielen

Bei Crossy Road setzen wir uns mit Nachdruck für verantwortungsbewusstes Spielen ein und legen großen Wert auf die Sicherheit sowie das Wohlbefinden aller Spieler. Glücksspiel sollte stets eine Form der Unterhaltung sein – nicht eine Quelle von Stress oder finanziellen Schwierigkeiten. Wir kennen die potenziellen Risiken, die mit Glücksspiel verbunden sind, und bemühen uns, eine sichere und transparente Umgebung zu schaffen, in der Spieler unsere Spiele verantwortungsvoll genießen können. Unser Ziel ist es, Spieler dabei zu unterstützen, informierte Entscheidungen zu treffen, die Kontrolle über ihr Spielverhalten zu behalten und bei Bedarf jederzeit Hilfe zu erhalten. Wir sind überzeugt, dass verantwortungsbewusstes Spielen eine gemeinsame Verantwortung von Anbieter und Spieler ist, und stellen die notwendigen Tools, Ressourcen und Unterstützung bereit, um sichere Spielgewohnheiten zu fördern.

Was bedeutet verantwortungsbewusstes Spielen?

Verantwortungsbewusstes Spielen bedeutet, an Glücksspielen in einer kontrollierten, ausgewogenen und angenehmen Weise teilzunehmen. Dazu gehört, Glücksspiel als Unterhaltung zu verstehen – nicht als Möglichkeit, Geld zu verdienen oder finanzielle Probleme zu lösen. Spieler sollten mit Maß spielen und klare Grenzen dafür setzen, wie viel Zeit und Geld sie investieren. Ein gesundes Gleichgewicht zwischen Glücksspiel und anderen Lebensbereichen – wie Arbeit, Beziehungen und Hobbys – ist entscheidend, damit Glücksspiel nicht problematisch wird. Verantwortungsbewusstes Spielen bedeutet außerdem, Wahrscheinlichkeiten zu verstehen, Verluste als Teil des Spiels zu akzeptieren und niemals Verlusten „hinterherzujagen“, um Geld zurückzugewinnen. Wenn Spieler diese Grundsätze befolgen, können sie Glücksspiel als Freizeitbeschäftigung genießen, ohne dass es negative Auswirkungen auf ihr Leben hat.

Risiken von Glücksspiel verstehen

Glücksspiel birgt Risiken, die jeder Spieler vor der Teilnahme verstehen sollte. Vor allem ist Glücksspiel keine Investition, sondern ein Spiel des Zufalls, bei dem der Ausgang ungewiss ist und die Wahrscheinlichkeiten langfristig zugunsten des Anbieters ausfallen. Der sogenannte „Hausvorteil“ sorgt dafür, dass das Casino über die Zeit einen Gewinn erzielt, weshalb Spieler langfristig eher verlieren als gewinnen. Emotionale Entscheidungen können diese Risiken verstärken – Spielen in Situationen von Ärger, Stress oder unter Alkohol-/Drogeneinfluss führt häufig zu schlechten Entscheidungen und höheren Verlusten. Auch finanzielle Risiken sind erheblich: Wer mehr ausgibt, als er sich leisten kann zu verlieren, kann in Schulden geraten und ernste persönliche Konsequenzen erleben. Es ist wichtig, mit klarem Kopf und realistischen Erwartungen zu spielen und zu akzeptieren, dass Verluste ein natürlicher Teil des Erlebnisses sind.

Leitlinien für sicheres Spielen

Um sicher und verantwortungsvoll zu spielen, helfen Ihnen die folgenden praktischen Hinweise:

• Zeit- und Geldlimits festlegen: Bevor Sie spielen, entscheiden Sie, wie viel Zeit und Geld Sie ausgeben möchten. Halten Sie diese Limits konsequent ein, um übermäßiges Spielen oder Überschreitung Ihres Budgets zu vermeiden.
• Verluste nicht „zurückgewinnen“ wollen: Akzeptieren Sie Verluste als Teil des Spiels. Der Versuch, verlorenes Geld durch weiteres Spielen zurückzuholen, führt häufig zu noch größeren Verlusten.
• Nicht spielen, wenn Sie emotional belastet sind oder unter Einfluss stehen: Stress, Ärger oder Substanzen können Ihr Urteilsvermögen beeinträchtigen. Spielen Sie nur, wenn Sie ruhig, klar und in Kontrolle sind.
• Glücksspiel soll Spaß machen: Sehen Sie Glücksspiel als Unterhaltung, nicht als Einnahmequelle. Wenn es nicht mehr angenehm ist, ist es Zeit für eine Pause oder einen Stopp.
• Regelmäßige Pausen einlegen: Pausen helfen, die Perspektive zu behalten und Ermüdung zu vermeiden, die zu impulsiven Entscheidungen führen kann.
• Selbstkontroll-Tools nutzen: Verwenden Sie die von Crossy Road bereitgestellten Tools für verantwortungsbewusstes Spielen, um Ihr Spielverhalten effektiv zu steuern.

Warnzeichen für problematisches Spielverhalten

Warnzeichen frühzeitig zu erkennen, kann helfen, ernsthafte Schäden zu vermeiden. Zu den Anzeichen gehören:

• Verhaltensanzeichen: Zunehmend mehr Zeit und Geld fürs Spielen, Vernachlässigung von Verpflichtungen, Geld leihen, um zu spielen, oder das Verheimlichen von Spielaktivitäten vor Familie und Freunden.
• Emotionale Anzeichen: Angst, Reizbarkeit oder Niedergeschlagenheit nach Verlusten, Schuld- oder Schamgefühle oder Glücksspiel als Flucht vor Problemen zu nutzen.
• Finanzielle Anzeichen: Wiederholt mehr ausgeben als geplant, Verlusten nachjagen, Schulden aufbauen oder Rechnungen wegen Spielausgaben nicht bezahlen können.

Wenn Sie diese Anzeichen bei sich selbst oder bei einer Ihnen nahestehenden Person bemerken, ist es wichtig, zeitnah zu handeln, um Unterstützung zu erhalten und wieder Kontrolle zu gewinnen.

Selbstkontroll-Tools und Limits

Crossy Road bietet eine Reihe von Selbstkontroll-Tools, die Ihnen helfen sollen, verantwortungsvoll zu spielen:

• Einzahlungslimits: Legen Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Limits für Einzahlungen fest, um Ihre Ausgaben zu kontrollieren.
• Sitzungszeit-Limits: Begrenzen Sie die Zeit, die Sie in einer Sitzung spielen, um übermäßiges Spielen zu vermeiden.
• Verlustlimits: Definieren Sie maximale Verluste, die Sie innerhalb eines festgelegten Zeitraums akzeptieren.
• Cooling-off (Spielpause): Sperren Sie Ihr Konto vorübergehend für eine bestimmte Anzahl an Tagen, um eine Pause einzulegen.
• Selbstausschluss: Wenn Sie eine längere Pause benötigen oder ganz aufhören möchten, können Sie sich für einen Zeitraum von sechs Monaten bis hin zu einem dauerhaften Ausschluss von Crossy Road  selbst ausschließen.

Diese Tools können Sie in Ihren Kontoeinstellungen aktivieren. Unser Kundensupport unterstützt Sie bei Bedarf jederzeit.

Hilfe und Unterstützung

Wenn Sie den Eindruck haben, dass Ihr Spielverhalten problematisch wird, oder wenn eine Ihnen nahestehende Person Anzeichen für glücksspielbezogene Probleme zeigt, ist es wichtig, Hilfe zu suchen. Sprechen Sie zunächst offen mit vertrauenswürdigen Familienmitgliedern oder Freunden. Das Teilen Ihrer Sorgen kann emotional entlasten und das Gefühl der Isolation verringern. Professionelle Hilfe ist verfügbar und kann sehr wirksam sein. Therapeutinnen und Therapeuten sowie Beratungsstellen mit Schwerpunkt Glücksspielsucht arbeiten häufig mit evidenzbasierten Methoden wie der kognitiven Verhaltenstherapie (KVT), um Betroffenen zu helfen, wieder Kontrolle zu gewinnen. Hilfe in Anspruch zu nehmen ist ein Zeichen von Stärke. Frühe Unterstützung kann verhindern, dass sich Probleme verschärfen, und das allgemeine Wohlbefinden verbessern.

Hilfsangebote in Deutschland

In Deutschland gibt es mehrere Anlaufstellen, die kostenlose und vertrauliche Unterstützung sowie Ressourcen für Menschen anbieten, die von problematischem Glücksspiel betroffen sind:

• BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht: Kostenfreie und anonyme Beratung unter 0800 1 37 27 00. Weitere Informationen: www.bioeg.de
• CHECK DEIN SPIEL (Online-Beratung & Informationen): Angebote für Betroffene und Angehörige, u. a. Online-Beratung und Selbsttests. Website: www.check-dein-spiel.de
• DigiSucht (digitale Suchtberatung): Professionelle und anonyme Online-Beratung. Website: www.suchtberatung.digital
• Bundesweite Sucht- und Drogen Hotline: Telefonische Erstberatung unter 01806 313031 (kostenpflichtig; Preis je nach Anbieter). Website: www.sucht-und-drogen-hotline.de
• Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) – Hilfsangebote: Übersicht über Beratungs- und Hilfsangebote. Website: www.gluecksspiel-behoerde.de

Diese Angebote umfassen u. a. Beratung, Vermittlung zu lokalen Hilfen, Informationsmaterial und Unterstützung für Betroffene sowie Angehörige.

Crossy Roads Verpflichtung

Crossy Road verpflichtet sich zu hohen Standards beim verantwortungsbewussten Spielen. Unsere Richtlinien dienen dem Schutz der Spieler und der Förderung einer sicheren Spielumgebung. Mitarbeitende erhalten Schulungen, um Warnzeichen problematischen Spielverhaltens zu erkennen und angemessene Unterstützung zu leisten. Wir setzen Verifizierungsmaßnahmen ein, um minderjähriges Spielen zu verhindern und die Einhaltung geltender Vorschriften sicherzustellen. Unsere Plattform nutzt Monitoring-Systeme, um auffällige Muster zu erkennen und bei Bedarf zu reagieren. Wir ermutigen Spieler, unsere Selbstkontroll-Tools zu nutzen, und stellen leicht zugängliche Informationen zum verantwortungsbewussten Spielen bereit. Durch Transparenz, Aufklärung und Unterstützung möchte Crossy Road glücksspielbezogene Risiken reduzieren und ein positives Spielerlebnis für alle Nutzer fördern.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist verantwortungsbewusstes Spielen und warum ist es wichtig?
   Verantwortungsbewusstes Spielen bedeutet, kontrolliert, ausgewogen und mit Freude zu spielen, ohne sich selbst oder anderen zu schaden. Es ist wichtig, weil es hilft zu verhindern, dass Glücksspiel Ihre Finanzen, Beziehungen und mentale Gesundheit negativ beeinflusst.
2. Wie kann ich bei Crossy Road Limits für mein Spielen festlegen?
   Sie können Einzahlungslimits, Sitzungszeit-Limits und Verlustlimits direkt in Ihren Kontoeinstellungen festlegen. Diese Tools helfen Ihnen, Zeit und Geld beim Spielen zu kontrollieren.
3. Was sollte ich tun, wenn ich das Gefühl habe, die Kontrolle über mein Spielen zu verlieren?
   Wenn Ihr Spielverhalten problematisch wird, nutzen Sie die Möglichkeiten für Selbstausschluss oder Spielpausen (Cooling-off). Zudem kann Unterstützung durch vertrauenswürdige Personen oder professionelle Beratungsangebote hilfreich sein.
4. Ist Glücksspiel eine Möglichkeit, Geld zu verdienen?
   Nein. Glücksspiel ist Unterhaltung und mit Risiken verbunden. Die Wahrscheinlichkeiten sind so gestaltet, dass sie langfristig zugunsten des Anbieters ausfallen. Spielen Sie daher niemals mit Geld, dessen Verlust Sie sich nicht leisten können.
5. Kann ich bei Crossy Road eine Pause vom Spielen machen?
   Ja. Sie können eine Spielpause (Cooling-off) aktivieren, um Ihr Konto vorübergehend zu sperren, oder einen Selbstausschluss für eine längere Auszeit wählen.
6. Wo finde ich Hilfe, wenn ich oder jemand, den ich kenne, ein Glücksspielproblem hat?
   In Deutschland stehen mehrere Hilfsangebote zur Verfügung, z. B. die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht (0800 1 37 27 00), CHECK DEIN SPIEL sowie digitale Beratung über DigiSucht. Sie können sich auch an unseren Kundensupport wenden, um Hinweise auf geeignete Anlaufstellen zu erhalten.
7. Wie schützt Crossy Road Spieler vor glücksspielbezogenen Risiken?
   Wir stellen Selbstkontroll-Tools bereit, schulen Mitarbeitende, setzen Alters- und Identitätsprüfungen ein und nutzen Monitoring-Systeme zur Erkennung riskanten Spielverhaltens. Außerdem bieten wir Informationen und verweisen auf Unterstützungsangebote.
8. Kann ich verantwortungsbewusst spielen, wenn ich bereits Suchterfahrungen habe?
   Das kann möglich sein, erfordert jedoch sehr sorgfältiges Management und häufig professionelle Unterstützung. Selbstausschluss oder strenge Limits können helfen, dennoch ist eine Beratung durch Fachpersonen dringend zu empfehlen.
9. Was sollte ich tun, wenn ich bei jemand anderem ein mögliches Glücksspielproblem bemerke?
   Sprechen Sie die Person einfühlsam und unterstützend an. Ermutigen Sie sie, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen, und teilen Sie Informationen zu verfügbaren Beratungsangeboten. Vermeiden Sie Vorwürfe, da dies die Person eher zurückziehen kann.

Bei Crossy Road stehen Ihre Sicherheit und Ihr Wohlbefinden an erster Stelle. Wir ermutigen alle Spieler, verantwortungsvoll zu spielen und bei Bedarf jederzeit Hilfe in Anspruch zu nehmen. Gemeinsam können wir eine sicherere und angenehmere Spielumgebung schaffen.

Kontaktinformationen

Company: Crossy Road
Website: crossyroadgambling.eu
Email: [email protected]